Informations de livraison

Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt à Alblasserdam en Hollande-Méridionale. Nous livrons dans tous les pays d'Europe et veillons à ce que chaque commande soit traitée et expédiée avec soin.

Frais de livraison

Pour chaque commande en Europe, vous payez une contribution fixe de 4,95 €. Quel que soit le nombre de produits ou le pays de destination.

Mode d'expédition et délai de livraison

Aux Pays-Bas, nous expédions avec DHL. Pour la Belgique, nous utilisons bpost. Les commandes passées un jour ouvrable avant 22h30 sont expédiées le jour même.

Aux Pays-Bas et en Belgique, votre colis est généralement livré le jour ouvrable suivant. Pour les autres pays européens, le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.

Périodes chargées

Autour des fêtes et des moments chargés comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, le Black Friday et Noël, la livraison peut prendre 1 à 2 jours ouvrables de plus. Nous surveillons cela de près pour que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.

Suivi et livraison

Après l'expédition, vous recevez un code de suivi qui vous permet de suivre facilement votre colis. Vous avez une question ou constatez un retard ? Le plus rapide est de contacter directement le transporteur. Vous ne trouvez pas de solution ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous examinons la situation avec vous et veillons à ce qu'elle soit résolue.